“請各鄉鎮紀委、各派駐紀檢監察組、紀檢監察室內勤人員及時檢查檢舉舉報子平臺是否暢通”“信訪件已發送至處置子平臺，請及時跟蹤處理”……隨著紀檢監察系統檢舉舉報平臺的部署應用，若羌縣紀委監委信訪舉報工作實現了線上和線下貫通協同的高效運轉，有力提高了工作質效。

建設好、應用好紀檢監察系統檢舉舉報平臺，是推動紀檢監察信訪工作規范化法治化正規化的重要舉措。今年以來，若羌縣紀委監委把檢舉舉報平臺建設工作作為一項重要的任務抓緊抓實，精準把握平臺建設的思路目標和重點工作，扎實推動、狠抓落實，強化組織機構，制定完善工作機制和工作制度，積極配備平臺建設硬件設施，不斷提升工作人員應用操作能力，確保處置子平臺真正做到管用、實用、好用、安全、便捷。

“我認為要完善查詢案件信息登記功能，在系統登錄或查詢平臺信訪信息都要自動備案……”在業務骨干專題培訓班上，各鄉鎮紀委、各派駐組負責人，并各抒己見，認真總結并提出意見建議。

為熟練掌握檢舉舉報平臺線上信件簽收、處置、辦理、反饋等業務，縣紀委監委印發使用手冊，組織業務骨干通過現場操作對平臺管理員進行實操培訓2批次，深入各承辦單位現場進行面對面、一對一培訓指導，解決使用中遇到的各種問題。

據了解，為保障平臺建設，該紀委監委持續加大硬件設施投入，在信訪接待室安裝同步錄音錄像設備，開通來訪舉報受理系統，配齊軟硬件設備，穩步推動信訪業務工作高質量發展。

“檢舉舉報平臺的部署應用，實現了信訪舉報受理、辦理、處置子平臺縱向貫通、橫向聯通和全流程監控，進一步優化了分流轉辦程序，信訪舉報件的簽發、報送、審核全部實現網上流轉，平均在途流轉時間由過去的3天縮短為1天，工作效率大大提高?！比羟伎h紀委監委信訪室副主任張倩深有體會。

截至目前，全縣8個鄉鎮、6個派駐（出）和2個紀檢監察室政務外網全部暢通，線上即可完成分流轉辦工作，大幅提高了信訪工作效率。(若羌縣紀委監委  王芝海 | 責任編輯 黃文芳）